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黃山汽車客運總站認真做好旅客服務質量工作

來源:佚名   發布時間:2019-6-17 10:55:14

黃山汽車客運總站認真做好旅客服務質量工作

6月10日下午,黃山長運汽車客運總站“迎客松班組”成員陳虹一如既往的忙碌在工作崗位上,“快看,那兩個在門口的旅客好像眼睛看不見,手上拿著的應該是盲杖,我過去看看。”陳虹對同事說,說完后快速走向售票大廳進口處。在售票大廳進口,有兩位盲人旅客拄著導盲杖一籌莫展。陳虹走上前詢問得知是需要去上海,立馬幫忙購票并指引到候車室等候上車,隨后把兩位盲人的后續服務交給檢票員江秋燕,就這樣兩位盲人在站務員的幫扶下坐上了前往上海的班車,并為其系好了安全帶。在車站員工服務過程中,兩位盲人不停地說著“謝謝”!

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